Digitaran : le service client répond toujours présent

Digitaran, située à Aix-en-Provence, dispose d’un service client efficace. Grâce à ce dernier, les consommateurs auront les réponses à leurs questions..

L’objectif de Digitaran est d’assurer une assistance de qualité par son service consommateur, et ce, en utilisant tous les moyens de communication disponibles. Pour le paiement de contenus numérique par facturation FAI, les chartes déontologiques de l’AF2M (Association Française du Multimédia Mobile) définissent le cadre de l’activité, afin de garantir la sécurité dans les transactions.

Que fait le service client de cette société ?

Par définition, le service client s’occupe des demandes, questions et des requêtes des consommateurs. Ainsi, ce dernier entrera en scène lors de la souscription d’un abonnement, de la résiliation du forfait ou encore quand un client souhaite en savoir plus sur les diverses prestations de Digitaran. Pour se faire, une pléiade de conseillers professionnels et efficaces sont disponibles.

Les diverses méthodes de facturation

Le mode opératoire proposé par Digitaran, ce sont des solutions de paiement instantanées à partir d’une facture du FAI. Pour fixe ou mobile, les méthodes habituelles sont remplacées en intégrant des protocoles nouveaux. Pour de faibles montants, ce mode opératoire peut être utilisé pour l’accès à du contenu ludique en ligne comme jeux ou vidéos en streaming.

Contacter le service client de Digitaran

Digitaran a fait de la qualité du service client l’une de ses priorités. Trois vecteurs peuvent être utilisés pour contacter ce dernier : par téléphone au 0186480823 (coût d’un appel local), par mail à atcliente@digitaran.comou encore par courrier à l’adresse suivante : Service Client Digitaran, Libre Réponse 94119, 13629 Aix-en-Provence Cedex 1. Notre site selfcare en ligne peut aussi répondre à vos demandes : unitpass.fr

Digitaran : spécialiste du micro paiement

Les activités de la société sont axées sur les solutions de paiement sécurisées en ligne. Étant l’un des spécialistes dans ce domaine, l’entreprise se devait donc de mettre toutes les chances de son côté afin de garantir la satisfaction des consommateurs. Ceci est possible grâce à son service client et à un partenariat avec des opérateurs comme Orange, Bouygues ou encore SFR.