Digitaran propose un portefeuille de produits numériques accessibles soit par paiement unique, soit par abonnement récurrent, selon le service choisi. Chaque service affiche clairement le prix, les conditions d’utilisation, la durée et les modalités de renouvellement avant la confirmation du paiement.

Si un utilisateur estime qu’un prélèvement a été effectué à tort ou souhaite annuler un abonnement, une demande peut être adressée via les canaux d’assistance disponibles. Ces demandes seront traitées conformément à notre politique de gestion des incidents et, le cas échéant, le montant sera remboursé sans démarches supplémentaires.

Les abonnements peuvent être annulés à tout moment avant la prochaine échéance de facturation. La procédure d’annulation est clairement expliquée dans l’e-mail de confirmation reçu après l’activation, ainsi que dans les portails de support dédiés à chaque produit.

Digitaran n’impose aucun engagement contractuel contraignant ni conditions cachées dans ses modèles d’abonnement. Toutes les informations relatives aux renouvellements automatiques, périodes d’essai, remboursements et annulations sont disponibles dans les conditions générales propres à chaque produit ou service.Digitaran met en œuvre un ensemble de mesures techniques, opérationnelles et organisationnelles visant à prévenir l'utilisation abusive de ses services numériques, l'accès non autorisé aux comptes utilisateurs, ainsi que toute activité contraire à une utilisation contractuelle de bonne foi.

Ces mesures incluent une surveillance automatique des comportements d’accès, la détection de l'utilisation répétée de moyens de paiement, la vérification des appareils et de la localisation géographique, ainsi que des procédures de validation interne en cas de transactions ou de comptes signalés comme à risque.

Ce dispositif de prévention vise à garantir l'intégrité des services proposés par Digitaran et à réduire le risque de paiements non autorisés ou malveillants. En cas d'utilisation anormale, l'accès peut être suspendu temporairement ou définitivement, et les transactions concernées peuvent, le cas échéant, être annulées ou remboursées selon nos procédures internes.